商品をご購入の前にABOUT ITEMS

商品についてのご注意

  • 手作り商品のため、表示されたサイズ、色などに多少の誤差が生じます。
  • モニター上の写真と実物の色には多少の差異が生じることがあります。
  • 繊維製品には折りキズや多少のシミがある場合がございます。
  • 繊維製品は洗濯後多少収縮します。
  • サイトに掲載している商品は、ご注文のタイミングにより、売り切れている場合がございます。
  • サイトに掲載している商品のデザイン、サイズ、価格は、予告なく変更または生産中止の場合もございます。あらかじめご了承ください。

ファブリック商品について

  • お洗濯は30℃くらいのぬるま湯に浸し、押し洗いをしてください。
    テーブルクロスなど大判のものは折りたたんだ状態で押し洗いをして下さい。
  • 色物は色落ちの心配がありますので、単品で洗ってください。
  • 洗剤は中性洗剤(おしゃれ着洗い用)、または固形石鹸を溶かしてご使用ください。
    普段よく使用されております洗剤には蛍光剤入りのものが多いので、ご使用の際には色落ちがないかご確認ください。
  • 塩素系漂白剤、タンブラー乾燥機のご使用はお避けください。
  • のりづけをする場合は薄めにムラなくつけてください。
  • 陰干しをして下さい。長時間強い日光にあてますと黄変しますので、ご注意ください。
  • アイロンは中温で当て布をし、上からそっと押すようにしてかけて下さい。
  • 刺繍部分のアイロン時には、刺繍部分のふくらみをつぶさないようにお気をつけ下さい。
  • 洗濯後は多少収縮いたします。
    ※洗濯機を使用する際には「弱水流」または「手洗い」コースを選び洗濯ネットを必ずご使用ください。
    ※刺繍部分やドロンワークのかがりの部分はほどけやすいので、特にご注意ください。

オヤラリエット・ピアス・ブレスレット・スカーフについて

  • ラリエットの収納はモチーフの端からひとづつ重ね合わせていただくともつれにくくなります。
  • パソコンモニター上の問題で、実物の色と多少の差異があります。
  • 一点一点ハンドメイドのため(人の手で編んであります)、作り手により同じデザインでもサイズや形などには個体差があります。
  • ピアスはシルバー948(イスタンブール宝飾協会確認)を使用しております。
    体質により、かゆみ、かぶれが生じた場合は、速やかにご使用をお止めいただき専門医にご相談ください。
  • 強く引っ張りますと切れます。
    また編んである商品のため編みめがほどける場合がございますのでお取り扱いにはご注意ください。
  • 商品の修理は受けかねますのでご了承ください。

オヤについて

  • 2個いりのみ化粧パッケージ、10個入り、20個入り、40個入りはPP袋いりになります。
  • 40個いりのオヤが留めつけてある紐の長さは60〜80cmです。
    オヤモチーフは付属の紐より取り外してご使用ください。
    取り外しにくい場合はビーズアクセサリー用のペンチをご使用ください。
  • オヤが留めつけてある付属の紐の色・素材は色々なものがあります。
    パソコン上のモニターで見られる紐と必ずしも同じものではない場合があります。
  • すべてハンドメイドのため、作り手により同じ花でもサイズや形などには個体差があります。
  • 濃い色は色落ち、色移りをすることがありますのでご注意下さい。
  • 汚れた場合は優しく水洗いをして汚れを落とすことができます。

アイアン製品全般について

安全にご使用いただくために以下の点にご注意願います。

  • 装飾部分である花・葉・蝶のふちの部分やミラー、ガラスに手が触れる際にはけがのないように十分にご注意ください。
  • ミラーや写真たて、キャンドルホルダーご使用時には平らな場所でご使用下さい。
  • フックは掛ける物の重さにご注意下さい。
  • ペットやお子様の手の届かないところでご使用保管をお願い致します。
  • 加圧や気温、湿度の変化により塗装部分にひびや装飾部分に割れが生じることがあります。
  • 塗装にムラや補修跡(多少色が異なる)が見られる場合があります。

ピラー、キャンドルホルダーをご使用上の注意

  • キャンドルをご使用の際には、キャンドルの使用事項を守り火の取り扱いや火傷には十分ご注意ください。
  • ホルダーサイズとあったキャンドルをご使用ください。
  • 平らな場所で使用し、キャンドルホルダーの周りには燃えやすいものを置かないで下さい。
  • キャンドル点火中はホルダーを動かしたり、その場から離れないで下さい。
  • キャンドル点火中、消化直後は本体が大変熱くなっていますので直接手で触れないで下さい。

バテンレースについて

  • サイズには多少誤差が生じます
  • お洗濯の際には手洗いでお願いします。
  • お洗濯後には多少収縮いたします。
  • コットン製品の特徴としてのコットンの殻(黒い点のようなもの)がついている場合があります。
  • 布地に折り傷や他の色の糸が混じっている場合があります。
  • バテンレースのつなぎ留めの端の部分が表に見える場合があります。
  • 染めムラが見られる場合があります。
  • 裏側に糸くずが残っている場合があります。

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    ご注文の流れ

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    • 銀行振込(ゆうちょ銀行・楽天銀行・広島信用金庫)
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      ※ご注文名義と同じご名義でのお振込みをお願いします。
      ※ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
    • 商品代引き
      西濃便ご選択で商品代引がご利用になれます。商品代引き手数料は無料です。

    西濃便について

    ■関東一部地域配送遅延&一部商品遅延のご案内■
    ※配送を西濃便ご指定の場合、関東一部地域において3日から4日かかる場合がございます。指定地域のお客様にはメールにてご案内いたします。(→詳しくはこちら)

    • 西濃便にてお届けの場合(午前・午後の指定可能)5,400円(税込)以上で送料無料!
      ※離島地域など追加料金がかかる場合がございます。

    配送方法

      スマートレター レターパックライト 西濃便
    料金(税込み) 180 360 540※1
    北海道800円、沖縄1300円
    サイズ A5 サイズ
    25×17cm以内
    A4 サイズ
    34×24.8cm以内
    フリー
    厚さ 2cm以内 3cm以内 フリー
    配達時間指定 × × 午前・午後
    代引き発送 × ×
    手数料無料!
    追跡サービス × ※2 ※3 ※3
    配送 ポスト投函 ポスト投函 対面お届け
    または宅配BOX
    梱包商品例 コースター
    巾着小
    オヤモチーフ など
    ドイリー
    ハンカチ
    巾着巾着
    ティーマット など
    その他
    すべての商品に
    対応
    ご注意 追跡サービスがございません。万が一商品が紛失しましても保障がありませんのでご注意ください※4 ポスト投函ですが郵便受け箱に入らない場合は、不在配達通知書が入ります※4 ご不在の場合は不在配達通知書を差し入れ、希望時間帯に再配達となります。または宅配BOXにお入れします

    ※1 離島など追加料金がかかる場合があります。

    ※2 商品発送完了メールにて商品の発送をお知らせします。

    ※3 商品発送完了メールにて商品の追跡番号をお知らせいたします。

    ※4 ご希望の配送方法により、商品によっては折り曲げて梱包する場合もございますのでご了承ください。

    ※5 スマートレター、レターパックでの配送を希望されても複数品注文された場合等、商品が入らない場合は西濃便でのお届けとなります。この場合、受注確定メールにてお知らせします。

     

    営業日

    • ご注文受付・・・年中無休24時間受付
    • 電話対応、メール対応、商品発送・・・月〜金(9:30〜17:30)
    • 定休日・・・土曜日、日曜日、祝祭日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇

    商品の発送

    • 商品のラッピングは透明なPP袋にいれてお送りします。西濃便の包装にはお花をお付けしております。(ポーチをプレゼント中です)
    • 商品代金のご入金確認後3営業日以内の発送を基本とさせていただきます。
    • 代引き発送のお客様は受注完了メールから3営業日以内の発送を基本とさせていただきます。
    • 商品の発送はレターパック、スマートレターは日本郵便、宅配便は西濃運輸(カンガルー便)を使用しています。運送会社の指定はできかねます。

    商品到着後のお問い合わせ(返品・交換)

    • 商品到着時に必ず数量、誤出荷、破損などのご確認をお願い致します。
    • 配送中に生じた破損の場合は、速やかにご連絡ください。
    • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一発送商品の誤出荷、不良がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    • お客様都合による返品は7日以内に返品希望の意思をご連絡ください。
      ※返品商品は未開封・未使用のものに限らせていただきます。
      ※返品送料と振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
      ※返品された商品を確認後速やかに返金させていただきます。

    商品についてのご注意

    弊社の商品はほとんどが天然素材を使用したハンドメイド品ですので以下の点にご注意ください。

    • 手作り商品のため、表示されたサイズ、色などに多少の誤差が生じます。
    • 布地に折りキズや多少のシミがある場合があります。
    • モニター上の写真と実物の色には多少の差異が生じることがあります。
    • ご注文のタイミングによりご希望の商品が売り切れている場合がございます。
    • 商品のデザイン、サイズ、価格は予告なく変更または生産中止の場合もございます。あらかじめご了承ください。

    商品ページにこのような注意書きがある場合、返品をお受けできないこともございますのでご了承ください。

    5,400円(税込)以上で送料無料!西濃便は商品代引き手数料も無料!

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