ハックベリーマルシェ : HACKBERRY MARCHE［インテリアファブリックからアクセサリーまであなたを“Happy”にするお手伝い］

お支払い方法

• 銀行振込（ゆうちょ銀行・楽天銀行・広島信用金庫）
  ※受注完了メールにて口座番号をお知らせいたします。
  ※お振込み手数料はお客様でご負担ください。
  ※ご注文名義と同じご名義でのお振込みをお願いします。
  ※ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
• 商品代引き
  西濃便ご選択で商品代引がご利用になれます。商品代引き手数料は無料です。

西濃便について

■関東一部地域配送遅延＆一部商品遅延のご案内■
※配送を西濃便ご指定の場合、関東一部地域において3日から4日かかる場合がございます。指定地域のお客様にはメールにてご案内いたします。（→詳しくはこちら）

• 西濃便にてお届けの場合（午前・午後の指定可能）5,400円（税込）以上で送料無料！
  ※離島地域など追加料金がかかる場合がございます。

配送方法

	スマートレター	レターパックライト	西濃便
料金（税込み）	180円	360円	540円※1 北海道800円、沖縄1300円
サイズ	A5 サイズ 25×17cm以内	A4 サイズ 34×24.8cm以内	フリー
厚さ	2cm以内	3cm以内	フリー
配達時間指定	×	×	午前・午後
代引き発送	×	×	○ 手数料無料！
追跡サービス	× ※2	○ ※3	○ ※3
配送	ポスト投函	ポスト投函	対面お届け または宅配BOX
梱包商品例	コースター 巾着小 オヤモチーフ など	ドイリー ハンカチ 巾着巾着 ティーマット など	その他 すべての商品に 対応
ご注意	追跡サービスがございません。万が一商品が紛失しましても保障がありませんのでご注意ください※4	ポスト投函ですが郵便受け箱に入らない場合は、不在配達通知書が入ります※4	ご不在の場合は不在配達通知書を差し入れ、希望時間帯に再配達となります。または宅配BOXにお入れします

※1 離島など追加料金がかかる場合があります。

※2 商品発送完了メールにて商品の発送をお知らせします。

※3 商品発送完了メールにて商品の追跡番号をお知らせいたします。

※4 ご希望の配送方法により、商品によっては折り曲げて梱包する場合もございますのでご了承ください。

※5 スマートレター、レターパックでの配送を希望されても複数品注文された場合等、商品が入らない場合は西濃便でのお届けとなります。この場合、受注確定メールにてお知らせします。

営業日

• ご注文受付・・・年中無休24時間受付
• 電話対応、メール対応、商品発送・・・月〜金（9:30〜17:30）
• 定休日・・・土曜日、日曜日、祝祭日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇

商品の発送

• 商品のラッピングは透明なPP袋にいれてお送りします。西濃便の包装にはお花をお付けしております。（ポーチをプレゼント中です）
• 商品代金のご入金確認後3営業日以内の発送を基本とさせていただきます。
• 代引き発送のお客様は受注完了メールから3営業日以内の発送を基本とさせていただきます。
• 商品の発送はレターパック、スマートレターは日本郵便、宅配便は西濃運輸（カンガルー便）を使用しています。運送会社の指定はできかねます。

商品到着後のお問い合わせ（返品・交換）

• 商品到着時に必ず数量、誤出荷、破損などのご確認をお願い致します。
• 配送中に生じた破損の場合は、速やかにご連絡ください。
• 商品の品質には万全を期しておりますが、万一発送商品の誤出荷、不良がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
• お客様都合による返品は7日以内に返品希望の意思をご連絡ください。
  ※返品商品は未開封・未使用のものに限らせていただきます。
  ※返品送料と振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  ※返品された商品を確認後速やかに返金させていただきます。

商品についてのご注意

弊社の商品はほとんどが天然素材を使用したハンドメイド品ですので以下の点にご注意ください。

• 手作り商品のため、表示されたサイズ、色などに多少の誤差が生じます。
• 布地に折りキズや多少のシミがある場合があります。
• モニター上の写真と実物の色には多少の差異が生じることがあります。
• ご注文のタイミングによりご希望の商品が売り切れている場合がございます。
• 商品のデザイン、サイズ、価格は予告なく変更または生産中止の場合もございます。あらかじめご了承ください。

商品ページにこのような注意書きがある場合、返品をお受けできないこともございますのでご了承ください。